O objetivo da parceria é melhorar a qualidade do atendimento público à população
A Prefeitura de Japeri e o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Rio de Janeiro (Sebrae/RJ) realizaram nos dias, (17 e 18), o curso de ‘Atendimento ao Empreendedor Cidadão’, que tem o objetivo de disseminar entre os servidores públicos um modelo de gestão voltado para a qualidade no atendimento à população. O curso teve duração de 16 horas e aconteceu no auditório do Instituto de Previdência de Japeri, em Engenheiro Pedreira.
A iniciativa é da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico, Indústria e Comércio e segundo a subsecretária da Pasta, Marcia Ferreira, a ação é importante para apoiar e aprimorar o trabalho diário de atendimento público à população. “O curso oferece um conjunto de instrumentos que irão contribuir para a melhoria da qualidade do atendimento à população. Bom para o servidor e para o munícipe”, disse.
Já para a analista do Sebrae, Daiane Silva, ter um curso voltado para o servidor demonstra a singularidade da parceria Prefeitura e Sebrae, que traz ações de melhoria do serviço público. “São esforços pelo melhor atendimento à população e esse é um grande diferencial dessa oportunidade. Agradeço a participação dos servidores que fizeram a inscrição e buscam melhorar as suas qualidades profissionais”, disse.
Para o palestrante Sandro Alves, o curso de atendimento ao cidadão é importante e interessante. “É um curso importante porque a gente não lida apenas com a qualidade do atendimento, lida também com a parte comportamental. A forma como se deve proceder no dia a dia da administração pública e, isso é muito interessante, porque aí entra o diferencial das pessoas”, finalizou.
Funcionária da Secretaria Municipal de Agricultura e Pesca, Adriana Abreu, fez o curso e relatou ter sido muito importante para o seu aprendizado.” É muito bom para nós servidores públicos termos novos conhecimentos para melhor servir à população do nosso município”, contou ela, que teve como companheiros de capacitação colegas dos setores de previdência, licitação e assistência social.



